私の業界では
特に施設では
笑いを取って
何ぼだそうだ

そう思って先日
お客様に他愛無い事で
笑いを取った
喜んでいた。
空気が和み
何でも話してくれる。

やさしくて
やんわりして
しっかりしている。
と言う。ケアマネに
お客さんすごい
信頼感持ってますよ！
と言われる。

どんな人でも
愛情をもって
接すれば
とてもよく言う事を
きいてくれます。
楽だし嬉しいです。

強引はダメですよ！