作者より：

>>Monkさん　そんなもんです。とてもそんなもんです。
>>ｓさん　いやいやいや、憎かったですよ、しばらく。とても時間は、掛かりましたよ。優しいのではなくて、時間が経っただけですよ。明日はいつの間にか今日になっちゃったわけです。
>>みずほさくらさん　(銀行の名前がふたつ…、違いますね^ ^)メル・ギブソン主演の映画『身代金』に、ちょうどそんなシーンがあるんですが、僕はとても正視できなかったです。でもxxxxxなのであの映画は好きです。
>>たりぽんさん　クレーム処理の部分はちょっと端折って書いてしまいました。でも本筋から外れるので割愛したんです。

仕事をまっとうにやるようになってくると、クレームを、「ごめんなさい」だけでなくて、「おおーっ、ありがとう」って思えるようになるんですよね。「もっとよくできる!」って。
>>梅乃花世さん　僕は「飛び込んじゃいそう」な気持ちはもうとっくにないです。ただ「怖い」だけ。子供んときは、そんなに怖くなかったのになー。